4月20日到5月31日,学院员工会学习部组织开展了“员工接待日活动”。活动旨在畅通和拓宽员工们反馈问题的渠道,及时发现员工在学习、生活中的存在的问题,为同学们解难题、办实事。
活动分为线上线下两种形式,线上采用创建群聊的形式,在同学们加入群聊后,统一收集意见;线下则在每周接待日当天在接待点放置问题投信箱,同学们匿名投放问题并留下联系方式以便反馈结果。
活动自启动以来,近百名同学踊跃报名参与,提出他们在学习和生活中存在的问题,如“校园网连接不稳定”“自习室座位不足”等问题。部门收集意见后及时回应,对于职能范围内的问题给出解决办法,需要学院解决的问题则集中整理反馈给学院老师,或在“处长面对面”的对应专题时间反应给学校,得到解答后第一时间向同学们反馈。
“员工接待日活动给我们一个反馈问题和建议的渠道,并且反映的问题能够被重视和及时解决,希望以后可以多多开展员工接待日活动。”参与活动同学谈到。